pk 399 শুধু একটি বেটিং সাইট নয় — এটি বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং সংস্কৃতিকে নতুন রূপ দেওয়ার একটি প্রচেষ্টা। স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং সদস্যদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আমরা প্রতিদিন কাজ করে যাচ্ছি।
pk 399 তৈরি হয়েছিল একটি সহজ উদ্দেশ্য নিয়ে — বাংলাদেশের সাধারণ মানুষের জন্য একটি নিরাপদ, বিশ্বস্ত এবং মজাদার অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরি করা। যখন অনেক বিদেশি প্ল্যাটফর্ম বাংলা ভাষায় সঠিক সেবা দিতে পারছিল না, তখন pk 399 সিদ্ধান্ত নেয় — বাংলাদেশিদের জন্য, বাংলাদেশিদের ভাষায় একটি প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলতে হবে।
শুরু থেকেই pk 399-এর টিম বিশ্বাস করত যে অনলাইন বেটিং ও গেমিং হওয়া উচিত স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল। তাই আমাদের প্রতিটি নিয়ম-কানুন, প্রতিটি শর্ত, প্রতিটি পেমেন্ট প্রক্রিয়া তৈরি করা হয়েছে সদস্যদের কথা মাথায় রেখে। আমরা চাই না যে কোনো সদস্য কোনো লুকানো শর্তের কারণে তাঁর প্রাপ্য পুরস্কার থেকে বঞ্চিত হোন।
pk 399 আজ বাংলাদেশের সবচেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চল পর্যন্ত লাখো মানুষ প্রতিদিন pk 399-এ লগইন করেন, বেট করেন এবং পুরস্কার জেতেন। এই আস্থাটাই আমাদের সবচেয়ে বড় পুরস্কার।
আমাদের প্রযুক্তি দলটি প্রতিনিয়ত প্ল্যাটফর্মটিকে আরও ভালো করে তুলছে। মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করা থেকে শুরু করে নতুন গেম যোগ করা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া আরও দ্রুত করা — সবটাই হচ্ছে সদস্যদের মতামত ও প্রয়োজনের ভিত্তিতে। pk 399 কখনো নিজের মতে চলে না — এটি চলে তার সদস্যদের কথায়।
৬টি কারণ যা pk 399-কে বাংলাদেশের অন্য সব প্ল্যাটফর্ম থেকে আলাদা করে
কীভাবে একটি ছোট উদ্যোগ আজ বাংলাদেশের লাখো মানুষের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠল
pk 399 যে মূলনীতিগুলো মেনে চলে প্রতিটি সিদ্ধান্তে
pk 399 শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিজেদের দেখে না। আমরা নিজেদের দেখি একটি প্রযুক্তি কোম্পানি হিসেবে যেটি বিনোদন শিল্পে কাজ করছে। আমাদের প্রকৌশলী দল প্রতিনিয়ত নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের গতি, নিরাপত্তা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করছে। গত বছরেই আমরা পেজ লোড টাইম ৪০% কমিয়েছি এবং মোবাইল ইন্টারফেস সম্পূর্ণ নতুন করে ডিজাইন করেছি।
আমাদের গ্রাহক সেবা দলটি pk 399-এর গর্বের একটি বড় অংশ। ৫০ জনেরও বেশি বাংলাদেশি সাপোর্ট এজেন্ট রাত-দিন কাজ করেন যাতে কোনো সদস্যের সমস্যা ঘণ্টার পর ঘণ্টা অমীমাংসিত না থাকে। আমাদের গড় সমস্যা সমাধানের সময় মাত্র ১২ মিনিট — যা বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ইন্ডাস্ট্রিতে সর্বনিম্নের একটি।
"আমাদের লক্ষ্য কখনো শুধু টাকা উপার্জন ছিল না। আমরা চেয়েছিলাম বাংলাদেশের মানুষ বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা পাক, নিজের ভাষায়, নিজের পরিবেশে।"
— pk 399 প্রতিষ্ঠাতা দল
পেমেন্ট নিয়ে অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্মে সদস্যরা ভোগান্তিতে পড়েন। pk 399 এই সমস্যাকে সরাসরি মোকাবেলা করেছে। আমাদের পেমেন্ট গ্যারান্টি হলো — যেকোনো যাচাইকৃত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। যদি কোনো কারণে দেরি হয়, সাপোর্ট টিম নিজে থেকে আপনাকে জানাবে।
আমরা বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket সহ সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং সব বড় ব্যাংকের নেট ব্যাংকিংয়ে পেমেন্ট সাপোর্ট করি। ডিপোজিটের ক্ষেত্রেও কোনো লুকানো চার্জ নেই — আপনি যা ডিপোজিট করবেন, পুরোটাই আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
pk 399-এ আপনি পাবেন ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টনসহ ৪০টিরও বেশি খেলায় স্পোর্টস বেটিং। লাইভ ক্যাসিনোতে রয়েছে বাকারা, ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট ও ড্রাগন-টাইগার। ফিশিং গেম বিভাগে রয়েছে বিভিন্ন ধরনের স্লট ও আর্কেড গেম। প্রতি মাসে নতুন গেম ও বিশেষ ইভেন্ট যোগ হয়।
আমাদের অভিজ্ঞ দল প্রতিদিন আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজ করছে